前一阶段《完美》客服部门收到一些热心玩家反映的问题，6月20日，游戏中发生了部分玩家角色数据发生异常的现象。大多数问题是游戏时出现角色等级变化、物品丢失等问题。
　　
　　对此，我们向广大玩家表示最诚恳的道歉。在了解到问题后，我们一方面加大了对问题的跟踪了解，投入到解决问题的过程中。经过玩家们的协助测试与对目前程序、数据库的分析，我们已基本了解到了最近一段时期造成游戏稳定性的根本原因。同时也已制定了一系列的解决方案，将对这次漏洞所做出修复举动。希望广大受损失的玩家也能珍惜这次机会。

　　凡是6月20日20点至6月21日23点之间发生数据异常的各位玩家注意，如果出现以下问题：
　　1.物品丢失
　　2.角色有变化
　　3.点卡问题
　　4.拍卖时发生的物品丢失

　　玩家将自己角色数据异常的资料填写到：http://bbs.world2.com.cn/viewthread.php?tid=1325465&extra=page%3D1

　　我们将会在下周五之前进行修复。大家提供的信息我们会提交给相关人员，核实后将进行解决。如果有问题需要修复档案的玩家请耐心等待，在修复过程中，为了保护数据安全，会进行封号处理，请不要担心。

　　《完美》第三章“仙境奇缘”即将推出，更多精彩敬请期待！请广大玩家密切关注官方网站新闻播报，及时了解更多游戏热点资讯。

　　谢谢玩家关注中国最美网游《完美世界》，最新“完美密码保护卡矩阵”及“完美找回”等全面保护业务已经全线开启。为确保您的帐号安全，推荐您使用免费赠送的“完美密码保护”服务。更多完美时空详细信息请咨询特别服务QQ：96061。

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